苏宁易购退货问题。我在苏宁易购上买了个手机。

Question

苏宁易购退货问题。我在苏宁易购上买了个手机。我在苏宁易购上买了一个手机。后来哭得像素不行。就退了。然后膜被我撕了。能退成功吗？其他东西都没碰。发票跟数据线什么的都在。就膜被我撕了。苏宁易购能同意我退货吗？

Answer 1

什么膜？是手机贴在背面的那张透明膜吗。如果是的话就没问题，原则上不影响第二次销售的，可以退货。先和客服联系吧追问

是前面的膜。一层薄薄的。拍照的时候撕掉的。要不然前摄像头没法用。

追答

没事，你和客服说了吗

因为我这里也不知道具体情况，什么事和客服谈好了就好弄了

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Answer 2

应该是没问题的，其实这个问题，你应该去和苏宁的客服沟通，望采纳追问

哦哦好的谢谢

可是客服态度不怎么好

追答

嗯呢，个别客服可能因为工作量大觉得劳累呢，要体谅体谅人家，望采纳哦w

Answer 3

屏幕不花，不影响二次销售！没问题追问

可是。膜被我撕了。又贴上去了。起泡泡了。

这样也行吗？

追答

不确定就联系客服吧！

追问

额

追答

我个人觉得！

追问

不敢问。怕一问就不给退了。

追答

难道现在这样，人家就不知道吗？