第1个回答 2019-07-20
淘宝下单后卖家承诺30天发货能退款
1.
若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2.
若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款。
如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。