在非营利组织项目管理中,应掌握哪些管理技能?

字数多一点,把每个点都说到,不超过800字就行

第1个回答  2018-11-07
西方研究领导者素质的理论叫领导特性理论。
这种理论是由心理学家开创的。他们采用归纳和 演绎的研究方法,即根据领导效果的好坏,找到好的领导者和差的领导者;分析两者之间个人品质 或特性方面的差异;由此确定优秀的领导者应具备的特性;根据这些特性,考察某个组织中领导者 是否具有这些特性;据此来判断一个组织的领导者是否是优秀的领导者。这种方法成了研究领导特 性理论的基本方法。 领导者的特性究竟包括哪些?研究者们给出了众多的答案。 一些人认为,天才的领导者应该具有 项特质,即(1)健谈;(2)外表英俊;(3)智力过人;(4)自信;(5)心理健康;(6)喜欢支配别人;(7)外向而敏感。 拉尔夫斯托基尔(Ralph M.Stodgill)发现了与领导才能有关系的5 种身体特征(如精力、外貌、 身高等)、4 种智能特性、16 种个性特征(如适应性、进取性、热心和自信等)、6 种与工作有关的特 性(如追求成就的干劲、毅力和首创性等)以及9 种社会特性(如愿意与人合作、人际关系等)。
有些学者从满足实际工作需要和胜任领导工作的要求入手,研究领导者应具有的能力、才智和 个性。美国普林斯顿大学鲍莫尔(W.J.Baumol)指出:一个优秀的领导者应具备十大条件,即合作精 神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品 德高尚。 从上述国外学者的研究可以看出,各研究者所罗列的领导特性包罗万象,说法不一,甚至有相 互矛盾的地方,而且这些研究结论大多数是描述性的,并没有说明领导者应该在多大程度上具有这 种品质。事实上,特性理论并没有取得多大的成功,并非一切领导都具有这些特性,相反,具有这 些特性的非领导者大有人在。不过,这些理论也不是毫无用处,领导特性理论向组织的领导者提出 了要求和希望,领导者可以据此有意识地提高自我修养,探索领导的艺术。
非营利组织的领导者需要具备哪些基本的能力呢?著名管理学专家杜拉克认为,一个好的非营利 组织的领导者需要具备的基本能力包括三个方面:
1、兴趣、才干和聆听别人的本事。聆听别人的本事是一种自我意识,“大家都办得到,只要你闭 上自己的嘴巴就是了”。
2、良好的沟通技巧。这需要极大的耐心,且不要企图为自己辩解,要说“这次做得不够理想,让 我们再来一次”。
3、保持客观和超然。要明白职责比领导者本身更大,且更重要,个人不能与工作混为一体。我们 经常提的一个问题是:“如果你离职了,你的组织会不会因此瘫痪或瓦解?”据此来判断一个组织的 制度化程度。 一个好的领导者即使对工作尽心尽力,也能从容不迫、保持个人风范和个人的生活空间,并将 工作处理得井井有条。一个组织之所以吸引人,是因为它要求高,可以激励自尊和荣誉心。好的领 导者要为部下树立高标准、严要求,但是要对事不对人。
决策是领导的重要职能之一。非营利组织的内外部环境变化很快,需要领导者能迅速准确地作 出决策并具体实施决策。 决策是一个过程,指领导者为达到一定的目的,从两个以上的代替方案中,选择一个有效方案 的合理过程。决策的含义包括三方面的内容:(1)一定的目的;(2)有两个以上的可选择方案,如果 只有一个方案就无所谓决策了;(3)决策是一个过程,不能将决策理解为是选择与决定方案那一瞬间 的行动,而应理解为合理的设计、分析、比较、选择与决定方案的整个过程。
赫伯特西蒙(Herbert A.Simon)将决策程序分为以下三步:一是自环境中发掘有待决策的情况; 二是思考可行的行动方案并加以推演和分析;三是在各项行动方案中作出选择。第一步是智慧活动, 第二步是设计活动,第三步是选择活动。如果分析得再细致一些,可分为:(1)问题的澄清;(2)情 况的诊断;(3)与问题有关资料的收集与分析;(4)提出各种可能解决问题的方案;(5)分析各项方案; (6)选择其中最有可能解决问题的一项方案;(7)实施方案。 就非营利组织来说,有三种主要的决策类型:战略决策、管理决策和业务决策。战略决策是组 织与经常变化的外部环境之间达成动态均衡的一种决策。例如,确定一个组织的宗旨及其近期目标、 项目定位、争取资助、与政府合作、联合行动、服务领域和对象的调整等。管理决策是为了实行组 织的战略决策,对所需要的人力资源、资金资源以及组织机构加以改变的决策。例如,机构的调整、 人员的配置、资金的使用等。业务决策则是在既定的组织、制度和政策体系基础上,为提高日常运 作活动的效率而进行的决策。例如,关于项目运作、考勤管理、财务报销等一般日常活动的决策。追问

你怎么发这么多呀,不能超过800字的

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