第1个回答 2022-09-29
是中国电信安徽公司的销售服务热线。
内容如下：
中国电信安徽公司将于2019年11月21日23时至22日6时期间进行系统升级。
升级期间，全省用户拨打芜湖、马鞍山、安庆、黄山、宣城、池州、铜陵 ，语音类业务（10000、1183110装维接单热线、1183114小CEO热线、118328企信IT台、1183116业务管理中心、1183100销售服务热线）进入人工坐席会出现多次间歇性中断（累计约30分钟）。
扩展资料：
服务理念：
在对外服务上，合肥分公司始终坚持“用户至上、用心服务”的服务理念，大力推进服务创新，不断加强服务管理，努力为客户创造价值。公司在全市共有1个一级营业厅，1个二级营业厅，9 个三级营业厅，各类代理、代办点遍布城乡，基本做到了市区范围内无缝覆盖。
同时，我们还相继开通了10000号客服热线、10001号语音自助服务热线和网上营业厅，方便客户通过电话、短信、上网等多种途径获得便捷周到的电信服务。同时我们还全面开通客户服务支撑系统，不断强化服务监督机制，综合客户满意度和企业形象逐年提升。
2007年，分公司在全省率先实现了市话详单查询、预约安装服务、收费确认等三项服务承诺，10000号和营业厅客户满意度均排名同业第一。公司连续7年被合肥市消费者协会授予“诚信维权先进单位”；芜湖路营业厅是我省唯一入选中国电信集团公司的“十佳服务窗口”。
参考资料来源：中国电信-关于2019年11月21日系统升级的公告