2012年7月31日，微软在美国推出了全新的免费网络电子邮件服务Outlook.com，并计划逐步淘汰Hotmail。这一举措旨在通过将服务集成到基于Web的Outlook客户端，与Gmail和雅虎等竞争对手争夺用户。Outlook.com的设计采用了现代的Metro界面，界面简洁清晰，集成社交网络功能，允许用户直接查看Facebook、谷歌、Twitter和LinkedIn等平台的状态更新和内容，甚至提供了Skype集成，类似于Gmail的实时聊天功能。
为了提振服务的增长，微软将新服务更名为Outlook，使其与Office办公软件套装中的Outlook应用保持一致性。新版Outlook.com的设计注重空白区域的展示，用户可以轻松地与Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+账户同步，实时获取好友动态，甚至还能通过Facebook进行在线聊天。
此外，新版Hotmail升级了与微软其他在线产品的整合，如文件储存的SkyDrive和Office Web Apps，未来还将引入视频聊天功能，类似Skype。此次Hotmail的更迭正值Windows 8发布之前，业内普遍认为这是微软在云计算战略上的重要一步。通过网络化邮件服务，用户无论身处何处，不受网络服务限制，都可以便捷地收发邮件，彰显了微软在云计算领域的前瞻性布局。
Hotmail是互联网免费电子邮件提供商之一，世界上的任何人可以通过网页浏览器对其进行读取，收发电子邮件。它于1995年，由杰克·史密斯（Jack Smith）和印度企业家沙比尔·巴蒂亚（Sabeer Bhatia）建立，并于1996年7月4日（美国独立日）开始商业运作。于1997年末被微软以4亿美元的巨资收购，并由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至完全运行于Windows平台上。之后还跟微软（Microsoft）的其它服务合并成为MSN和 Windows Live 的组成部分。2012年7月31日，微软Outlook将逐步淘汰Hotmail服务，凸显云计算战略。