第1个回答 2024-08-12
在闲鱼平台上，买家完成购买后遇到卖家账号被封的情况，不必过于惊慌。尽管卖家账户受限，但已付款的交易订单不受影响。买家可以选择两种处理方式：一是申请退款，二是继续交易。
即使卖家无法使用账号，发货和售后服务仍可正常进行。如果选择继续交易，卖家会在买家无须操作的情况下按流程发货。建议买家在收到商品时当场验货，若发现问题，可以直接拒收并提交退款申请。如果商品无误，买家则可以点击确认收货以完成交易。
如果买家在卖家未发货前想取消订单，可直接申请退款。但在卖家发货后申请退款，通常需要卖家的同意。由于卖家账号受限，可能无法直接沟通，这时买家可以提交退款申请，并在申请中注明需要卖家联系处理。如果卖家拒绝退款，买家可以借助闲鱼客服介入，帮助解决纠纷。
总的来说，尽管卖家账号被封，买家在闲鱼的权益仍能得到保障，只需根据实际情况妥善处理即可。