无法统计准时交货率的原因可能包括以下几点：
缺乏跟踪和报告机制：业务部门可能没有建立一个有效的系统来跟踪和报告交货时间，这可能是由于缺乏资源、培训或明确的流程。
模糊的需求和期望：如果客户的需求和期望没有明确地定义和记录，那么很难确定何时交货是准时，何时是不准时。
供应链问题：供应商的延迟、运输问题或其他供应链问题可能导致无法准时交货，而这些问题可能超出了业务部的控制。
人力资源不足：如果业务部门没有足够的人力资源来处理所有的订单，那么他们可能无法在所有情况下都准时交货。
针对这些问题，可以采取以下纠正措施和预防措施：
纠正措施：
建立跟踪和报告机制：业务部门应建立一个系统，用于跟踪和报告每个订单的交货时间，以便能够计算准时交货率。
明确需求和期望：与客户端明确期望的交货时间，并在订单中明确标注，以便在交货时间上有任何偏差时可以及时通知客户。
解决供应链问题：与供应商建立更紧密的合作关系，并寻求更多的备选供应商，以减少供应链问题对交货时间的影响。
增加人力资源：如果需要处理的订单数量超过了现有的人力资源，那么业务部门可能需要增加相应的人力。
预防措施：
优化工作流程：通过优化订单处理和交付的流程，可以减少在处理和交付过程中出现错误或延误的可能性。
培训员工：定期对员工进行培训，使他们熟悉并能够执行新的工作流程，从而提高工作效率和准确性。
建立客户关系管理（CRM）系统：使用CRM系统可以更好地管理客户的需求和期望，以及订单的状态和交货时间。
定期评估和审查：定期评估和审查订单的交货情况，以便及时发现并解决任何可能影响准时交货率的问题。
通过采取这些措施，业务部门可以更好地管理订单的交货时间，提高准时交货率，从而提高客户满意度和业务运营效率。