是很吃亏。每个人都有说错话的时候,但不是故意说错话,而是把对方的意思理解错了,以至于出现了理解上的错误。在和别人交流的时候,首先要了解对方的想法,他们的诉求,他们的问题,这样才能对症下药,做出正确的回应,不会说错话。要做到这一点,我们必须学会提问。只要没听懂对方的话,就不要瞎猜。而是要求对方“套住”自己的真实想法。
不像太爱社交的人,内向的人专注力更强,可以坐在板凳上研究一件事。在当今的商业社会中,我们不仅注重效率,还注重创新,而如果我们想要创新,就必须经过专注的思考,而这正是内向的人能够为团队做出巨大贡献的地方。内向的人一般比较敏感,对事物和人的观察比较细致。当人们在社交场所混在一起谈笑风生时,内向的人已经悄悄观察到了人物的表情、心理以及他们之间的关系。事实上,这种洞察力在面对面的商务谈判中具有独特的效果。内向的人更习惯于自我约束,他们会选择忍耐来避免冲突,这样会增强整个团队的和谐。
说话之前要学会观察。很多人说话都会得罪别人,因为往往是凭第一感觉。在职场中,学会说话的第一步就是仔细观察对方,摸清对方的意图,然后表达自己的观点。在工作场所,我们应该学会观察我们在和谁说话。其实职场最忌讳的就是和人说话的时候,对方会把自己想说的话滔滔不绝的说出来,一套一套的。在不了解对方的观点和兴趣的情况下,他无法观察对方对你的话的反应,如果他有什么疑问,也无法及时解决对方的心理症结。这样的谈话不会有任何效果,别人也会感到厌烦。