第1个回答 2022-11-15
当手机出现录音失败，您先拨打电话确认通话对方听到声音是否正常。若对方无法听到声音，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
若对方可以听见声音建议按以下方法操作：
1、检查手机存储空间是否已满，删除一些不用的多媒体文件或软件尝试。
2、可进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 录音 > 存储占用 」，清除缓存和数据。
3、第三方程序兼容性问题，建议您卸载最近安装的第三方程序观察下。
4、系统故障，请备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。
若对方可以听见声音建议按以下方法操作：
1、检查手机存储空间是否已满，删除一些不用的多媒体文件或软件尝试。
2、可进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 录音 > 存储占用 」，清除缓存和数据。
3、第三方程序兼容性问题，建议您卸载最近安装的第三方程序观察下。
4、系统故障，请备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。
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