第1个回答 2022-10-18
中国香港民航事业的发展 透过了解中国香港民航处
启德机场 & 中国香港新国际机场的资料便可得到你需要的答案: 资料如下: 民航处的背景资料及使命 ================== 中国香港的航空交通，于1925年在九龙湾 (即旧日的中国香港启德机场) 的首次飞行纪录而开始。自1936年，各家商营航空公司相继在中国香港启德机场提供服务，而中国香港启德机场更于1958年加建跑道，正式成为中国香港国际机场。 *** 有见中国香港的航空交通日益频繁，于1964年5月1日成立民航处，专责管理本港的航空服务。其后中国香港启德机场于1998年正式退役，并由位于北大屿山的中国香港国际机场所取替。 航空交通是中国香港经济的命脉，对旅游业和物流业的发展极为重要，而且中国香港国际机场全日24小时不停运作，每年的客运量达8700万人次，货物吞吐量达900万公吨，因此高效率的航空交通管理和机场营运是十分重要的，民航处更在其中担当着重要的角色。民航处负责提供航空交通管制服务、航空资料、飞机事故警报、为于中国香港注册的飞机签发证书、监管航空公司履行双边民用航空运输协定(例如定期航班服务)，以及管制在本港的一般民航活动。而中国香港机场管理局（机管局）根据民航处发出的机场牌照，管理及营运中国香港国际机场。 启德机场1925 - 98 ============= 启德机场的名称
历史
机场发展
扩建工程等资料可浏览以下网页 cad/chinese/kaitak 中国香港新国际机场 ============= zh. *** /wiki/%E9%A6%99%E6%B8%AF%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E6%A9%9F%E5%A0%B4
参考: 民航处
我们现在提出了“四心”服务工程，事实上是把服务的品质进一步进行归纳，在新的条件下把它具体细化，来符合大家的要求。国航现在还有许多需要改进的方面，主要是在细微的方面进行改进。另外，员工的整体素质还需要全面提高，特别是服务能力，尤其是出现一些不正常的服务事件，对矛盾的化解能力还需要提高。所以，我们最近大力抓了服务方面的培训，来提高服务质量。 成本高，航空公司不是没有化解的空间，作为航空公司来讲，提高运营质量，特别是在整个成本的化解上，如果做细，找到盈利点的话，也可以降低一些成本，使票价上浮的部分尽可能往下调整。
参考: me