淘宝退款客服介入有用吗

Question

如题所述

Answer 1

有用的。淘宝的介入分为大众评审和淘宝小二两种，一般介入的话都会偏向消费者。且　淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。