第1个回答 2015-10-28
要联系出票航空公司确认,代理人确认不到这些信息。
目前业界通用的非自愿改签其他航空公司有三种做法:
1.电子机票换开
这种等同于直接帮旅客从新开一张其他航司的机票,
一旦确认换开,就证明在航班上有位置,此方法最保险。
直接去承运航司办理登机就行了。
2.订座编码中直接占取其他航司位置
发生变动后,直接定位,并操作RR,
同时在订座系统中备注“UN TK,PLS KEEP SEAT”,
然后让旅客到机场值机柜台办理签转手续,
这个最不靠谱,也最麻烦。
3.什么也不做,直接让旅客到机场柜台,
办理签转手续,
然后候补,排队,慢慢等待上机。