确认收货还可以退货退款吗

Question

如题所述

Answer 1

进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”。
点击页面左边的“已买到的宝贝”。
点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了。
售后一共分四类，选择要售后类型。
填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服都会告诉你怎么填写的。
等待卖家处理你的售后申请，一般当天会通过。
通过之后，你就可以去快递公司寄回商品给卖家，记得保留好快递单。
最后就要等待卖家收货了，卖家确认收货之后，就会退款给你了，换货也是一样的。