第1个回答 2022-06-28
现在很多人对于自己的肌肤护理是很看重的，因此目前大众对于美容院的需求也是很大的，虽然现在市面上的美容院很多，但是其中不乏有一些不太正规的商家，利用各种手段欺诈消费者，有些消费者就表示美容院退卡非常难，那么美容院退卡打12315有用吗？美容院特价卡不退不换合法吗？
美容院退卡打12315是有用的，消费者在自身权益受到了损害以后可以选择的维权途径是很多的，如果自行与商家协商无果的话，是可以采取12315维权的，这种途径相对来说是最为直接和有效的，需要注意的是拨打12315进行维权之前，一定要提前将各类证据都保存好，这样的程序会更简单。
美容院特价卡不退不换还是不合法的，因为美容卡是属于预付款性质的一种消费卡券，只要消费者没有将款项用掉就可以随时进行退款，即使美容院单方面进行了不予退款的说明，在法律上也是不认可的，因此消费者遇到这种不退不换的无理要求，直接进行维权就可以了。，目前的维权渠道也很多样，除了拨打12315以外，还可以找消费者协会投诉，或者找媒体曝光，甚至可以直接进行起诉处理。