同行恶意竞争,恶意差评,可向美团客服,人工客服反应。同时,要提供同行店与手机的匹配证据,并且这属于不正当竞争行为,等报案等警方判决。遇到恶意差评,要弄清事情的原委。根据差评的内容,推测一下差评的可能的来源。然后再仔细鉴别,找出其存在的漏洞,进行回复。如果遇到比较严重的差评,已经影响到了声誉,那么就可以进行举报,向平台申诉。打电话时一定要录音、加微信发短信都可以截图。在申诉的时候,除了要描述清楚具体申诉内容,同时还要附上图片,也就是评价人信息、差评内容、产品实物截图等等,这样举报成功的几率也会大大提高,平台就会删除差评。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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王律师
擅长房产、劳动、刑事等
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杨律师
擅长民事、婚姻、劳动纠纷等
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范律师
擅长民商事争议解决
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朱律师
擅长房产纠纷、借贷纠纷等
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