第1个回答 2020-11-27
您好，如号码需销户，剩余话费是预存款，归属地营业厅退还方式：可退还现金或转至本地在网联通号码、沃账户、银行卡（具体办理情况均以办理点/界面显示为准）。
退费原则：仅可退还未参加任何优惠活动的费用（如2I用户参加首充赠费的首充款及赠费均不可退）。
现金交费：在营业厅通过现金缴纳的费用可退费，开户时预置的话费原则上不予退还。
说明：通过网手厅非固定金额充值，一般等同于现金交费。
一卡充充值：
不可退情况：[荆州/恩施/荆门]的过户/销户、[咸宁]销户时一卡充充值的费用；
可退情况：其他地市用户办理过户和销户时一卡充充值的费用。
说明：通过网手厅固定金额、第三方渠道充值，一般等同于一卡充充值。
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