第1个回答 2024-03-28
该情况您可以尝试以下几种方法：
1、更换设备登录：如果您的问题是由于手机故障导致无法接收验证码，可以尝试更换一部能够正常接收短信的手机登录支付宝。确保网络连接正常，输入已停用的手机号和密码尝试登录。
2、刷脸登录：在支付宝登录界面，选择“刷脸”方式进行身份验证。按照提示完成人脸识别过程，如果系统识别成功，即可绕过短信验证码直接登录。
3、邮箱登录：如果您的支付宝账户已绑定邮箱，可以尝试使用邮箱作为登录方式。在登录界面选择“邮箱登录”，输入邮箱地址和密码，登录后在账户设置中更新手机号码。
4、安全设置中修改登录方式：登录支付宝后，进入我的页面，点击右上角设置，进入安全设置，在这里可以查看或修改登录方式。如果之前已设置过其他备用登录方式（如邮箱、密保问题等），可以尝试使用这些方式登录。