北极星指标认知:2门课+3本书+100多篇文章总结成果

如题所述

第1个回答  2022-07-05

我密集的看了2门增长课,3本增长和数据相关书籍,搜索了100多篇北极星指标相关的文章,最后提炼出了三篇北极星的理论篇:
什么是北极星指标+如何制定北极星指标+北极星指标的应用(构建增长模型)
本篇是小事儿增长方法论的第1篇——什么是北极星指标。该篇文章帮助你了解:
1.什么是北极星指标
2.为什么需要北极星指标
3.北极星指标有什么特点

北极星指标(NSM,North Star Metric)也叫 唯一关键指标 (OMTM,One metric that matters),是指在产品的当前阶段与业务/战略相关的关键核心指标,该指标链接用户价值和商业价值,最终服务与 业务的长期健康增长 。之所以叫北极星指标,是因为这个指标一旦确立,就像北极星一样,高高闪耀在天空中,指引团队向同一个方向迈进。

北极星指标,通过Facebook的案例广为流传。《硅谷增长黑客实战笔记》-“Facebook如何突破MySpace重围”有记载:

北极星指标的重要性不言而喻,无论我们做什么,都需要有一个目标和方向才不至于跑偏,同时我们也才能更明确我们当下最重要的事情是什么。

从以下5个方面讲为什么需要北极星指标:

第一,北极星指标关注的是整个公司层面的健康。

这个指标需要同时考虑用户价值与商业价值,追求的是相对平衡,而非强关注用户需求也非强关注商业收入,做好两者的平衡,才能实现长远发展。

第二,指引团队努力方向。

每个人对于同一句话同一件事都会有不一样的理解,如果能制定OMTM并让所有人聚焦于此,那将是一股强大的力量。

第三,确定优先级。

在不同阶段或者不同目标条件下,同一件事情的重要紧急程度是不同的,而北极星指标能告诉我们现阶段最重要的事情。

第四,提高行动力。

如YC联合创始人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)所说:“一旦你选定了你的目标,你便只有一件事情可以做,那就是努力达到那个目标。”

第五,指导实验,监测进度。

通过这个目标,你可以知道公司的现状,有针对性地上线各种增长实验,然后观察有无成效,如此反复。

(以上通过《硅谷增长黑客实战笔记》和《精益数据分析》总结)

举个例子

假设你现在是一个负责搜索的产品经理,针对于“iphone11视频"这个关键词,有以下2个搜索结果:

视频1:iphone11一分钟概览
视频2:10分钟带你了解iphone11

这两个搜索结果你会如何排序呢? 也许你可能会根据点击率高低来排序,也许会根据视频清晰度来排序,还可能根据用户的喜好来排序。

以上的方法,都不能说错,但是都不够好。在回答之前,如果你思考一个问题:你希望通过排序,来达到什么目的,也许你会有不同的答案。

如果你是谷歌搜索的产品经理,你希望用户最快获得好的结果,那么视频1的优先级高于视频2的优先级。

如果你是youtube的产品经理,你希望用户花更多的时间看视频,那么视频2的优先级高于视频1的优先级。

如果你是淘宝的产品经理,你希望通过视频促进用户购买,那么带货效果好的视频排在最前面。

该栗子摘录自《 3个核心问题,帮你正确运用北极星指标 》

和所有的数据指标一样,北极星指标尤其需要符合SMART原则。

SMART原则(S=Specific,M=Measurable,A=Attainable,R=Relevant,T=Time-bound)

对北极星指标有了一定的了解之后,重要的是就是如何找到我们自己的北极星指标,欢迎移步“小事儿增长方法论的第2篇——如何制定北极星指标”

结合三篇理论,之后我会选一些产品按照方法论进行拆解,希望我们都能够将前辈们总结的方法论内化成自己的成长武器。