12345话务员笔试难吗

Question

如题所述

Answer 1

难。根据查询相关信息显示，热线属于政府热线，需要考察话务员对政府机关的管辖范围，主要政府机关的服务电话，包括与市民的沟通过程是否流畅，吐字是否清晰，普通话是否标准及表达能力。夜班话务员每天工作1小时作为民生热线，热线的工作是7×24小时。