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如何做到不断更新客户的档案?
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第1个回答 2009-09-17
自己动手改,可以用Microsoft Excel 工作表,哪里变了改哪里.
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客户档案
应
怎么
管理?
答:
其次,
对风险性大的客户管理,如:经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等
,随时了解其经营动态,做好记录,确保档案信息的准确性、时效性,并不定期访问调查,不定时提醒业务经理、业务员顾客当前状况,把风险控制在最大限度内。这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报,发现不正常现象,及时上报...
客史
档案
管理中应
如何
进行
客户
信息分类管理和规整?
答:
1. 信息标准化:确保客户信息录入时采用统一的格式和标准
,避免信息混乱。2. 信息更新与维护:定期更新客户信息,保持其准确性和完整性。3. 数据清洗:定期清理无效和冗余数据,确保数据的真实性和可靠性。4. 建立数据备份机制:以防数据丢失或损坏,保证客户信息的安全性。三、具体做法 为了实现客户信息...
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