电话业务员的说话技巧

Question

如题所述

Answer 1

我以前就是做电话业务的，这个对我来说，真的问到我心里去了。
把客户当做自己的朋友，舍身处地地为他着想，如果他需要第一个会找你，如果他不需要的时候，而你老是跟他说，他会很讨厌你。
想做业务，就先做好朋友
通常，我打陌生电话，找到当事人，我都会这么说，“某某先生或某某小姐，您好！不好意思打扰你，我是某某公司的，我叫某某，请问你现在忙不忙？”
其实他一听，就知道是做业务的，很多都会说忙，我就会这样说“那您先忙，我晚点打给您”
然后我过两到三小时再打，很有效果的，他会觉得一回生二回熟了，然后很热心了，我不会跟他推荐产品，我叫他记我的QQ，或者电话，过些日子就像老朋友一样打电话给他，嘘寒问暖的，成了朋友，不但可以做成他这单生意，他还会介绍很多客户给你。

Answer 2

多应酬，多交点朋友，交际广了，与不同的人打交道，从中你就会学会很多，说话技巧就慢慢的培养起来。这也是办法之一，但也要看个人的领悟。加油吧，业务员们。这是一项艰难又充满希望的工作。