第1个回答 2020-10-02
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一、最近在闲鱼转卖自己的二手AirPods，发现还是查询不到序列号，给苹果客服打了三个电话，态度倒是很礼貌：“我们会尽全力帮助您的。”***，业务水平还是渣。说帮我转接协议部门，等了二十多分钟都排不到队。唉，堂堂万亿苹果，体验很差，无奈自己研究。
二、百度搜索了很多，没有答案，无意中翻看天猫自己买AirPods2链接下的淘宝评论，看到有几个评论把自己的AirPods序列号贴出来了。他们都是刚签收的，就想着把他们的日期也验证下，看能查询到不。
三、打开苹果官网-查询序列号-显示“购买日期未验证”。
1.根据提示登录自己的apple ID，先尝试输入自己新买的AirPods2代序列号，如实填写购买日期今天12月16日2019年，马上激活序列号了！纳尼？？？我的耳机还原封未拆、等着转买呢？怎么就激活了？
2.输入淘宝评论下网友的序列号，这次我尝试把购买日期往前填“11月1日2019年”，试试行不行。我去，居然也激活了！但是，网友人家可是昨天今天刚收货的，保修期11月1日就开始算了？那网友一查序列号妥妥的心态爆炸了呀？绝对要一口咬定二手货了呀！天坑！
3.又试验了淘宝评论下的一个新序列号，这次把日期再往前填“5月1日2019年”，耳机那天还没生产呢，果然通过不了。
4.再试验自己2018年5月24日入手的AirPods1代，填写日期就是“5月24日2018年”，验证通过不了。尝试往前随便填了个3月份，我去，通过了！更新出“已过保”了。
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总结：
1.AirPods序列号查询不到/无法激活，是需要自己手动填写购买日期的，填写日期只要是在生产日期后的一个合理期间内（大概2个多月）都可以。所以收到耳机的别急着验证注册，过段时间慢慢注册，投机延保……但如果是一副库存耳机怎么办？
2.如果是库存耳机，那么购买时间远滞后于生产日期。根据今天打的3个苹果客服，个人理性推测：打苹果热线找客服，客服会根据你提供的发票或者订单号，按发票/订单日期给你后台更新序列号保修期（该结论其他帖子已经验证为真）。因为，我们自己填写的日期太滞后，是验证通过不了的，但很显然后台技术人员是有这个权限，不然库存耳机就无法保修了。也就是说，你的耳机一直没在官网验证，随后买一张新发票，理论上可以重新注册保修期。
3.关于部分网友说AirPods保修只看发票，众多网友直营店实测，直营店基本不看发票，也是看序列号的。