第1个回答 2014-03-14
付款方式 退款方式
货到付款 退至您的礼品卡账户
银行电汇 退至您的电子账户
中国工商银行和招商银行在线支付 退至您的电子账户
支付宝 先退到您的电子账户，之后自动退到您的支付宝账户
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至您的电子账户
其它银行卡网上在线支付 先退到您的电子账户，之后退至原支付卡
购买或赠送的礼品卡金额 退至礼品卡帐户
退款时限：
支持上门办理退货 在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货，配送员上门取货时将不退款。根据地区不同，退货商品预计可在7天左右入库，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
不支持上门办理退货 将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，商品从寄出到入库一般需要2-4周，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中，请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。具体退款方式和退款时限请参照以下列表：
付款方式 退款方式 退款时限
货到付款 退至您的银行账号 联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
银行电汇 退至您的银行帐号 联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的30个工作日左右
中国工商银行在线支付 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的15个工作日左右
招商银行在线支付 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的3个工作日左右
购买或赠送的礼品卡金额 退至礼品卡帐户
注意：网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求：
①工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请；
②农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请；
③支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请；
④中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请；
⑤华夏银行退款只能全额退款，不受理订单部分金额退款。
入驻卖家商品退款流程：
卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品
由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同，请参照以上详细说明。
非卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品（由卖家销售和配送）
如果您在卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）订购的商品，办理退货后由入驻卖家（由卖家销售和配送）直接为您办理退款，卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面，找到卖家的联系信息。
注意：如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）获得订单相应的退款，您可以根据卓越亚马逊商城交易保障，获得补偿。