在所有地方均出现通话中听不到声音:
1、若佩戴了电镀、金属保护壳,建议您取下保护壳,查看是否能够恢复。
2、尝试切换为免提通话,查看是否为听筒问题。
3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音,则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音,建议您重启手机或开关飞行模式尝试。
在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方出现通话中听不到声音,请查看手机信号状态:
1、若手机信号正常,建议您尝试离开此区域一段距离后,重启手机或开关飞行模式。
2、换机、换卡对比测试,若在其他手机也有问题,可能为运营商网络问题,建议您反馈给运营商处理。若在其他手机上正常,建议您携带购机凭证,前往就近的OPPO客服中心处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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