第1个回答 2023-07-05
首先查询自己是否具有携转资格。例如，电信用户可以用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。联通用户需要将短信发送至10010，移动用户需要将短信发送至10086。
如果条件符合，用本机发短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10001（联通用户需要将短信发送至10010，移动用户需要将短信发送至10086）申请携出授权码。
如条件暂不符合，根据短信回复内容处理。收到授权码后，携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。
目前，我国携号转网服务只针对移动电话（含移动/联通/电信）号码用户，包括卫星、移动通信转售、物联网应用号码（例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等）暂不支持“携号转网”服务。
用户可能因为协议套餐、电话和宽带绑定等服务的存在而不具备携转资格，用户需要按照短信提醒将这些项目一一取消以取得携转资格。
携号转网过程中运营商的违规做法
1、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。
2、用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择。
3、擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网。
4、采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量。
5、编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者。
6、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。
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