第1个回答 2024-05-31
如果12306上无法抢到车票，旅客可以尝试使用候补购票服务。该服务允许旅客在车票售罄后，提交购票申请，并等待其他旅客取消或退票。系统将按照提交候补的顺序，自动为乘客购买车票。并非所有车次和座位类型都提供候补购票，具体信息需查阅12306官方网站或APP。
候补购票通常在车票正式开售时间结束后开放，具体时间由12306官方公布。乘客需登录12306网站或APP，在候补购票页面填写必要信息，如出发地、目的地、出行日期和车次，然后提交申请。
候补购票是按照先到先得的原则进行的。当有车票释放时，系统会优先为最早提交候补申请的乘客购票，并会通过短信或邮件通知乘客购票结果。
成功通过候补购票获得的票务，乘客必须在指定时间内支付票款，并使用购票时提供的身份证件，在车站的自助售票机或人工窗口领取车票。候补购票的票务退改签规则与正常购票相同，乘客需遵循规定的时间和方式进行退改签。
需要注意的是，候补购票不保证一定能够成功购票，且12306可能会调整候补购票的时间和流程。因此，建议旅客提前查阅官方公告，并在规定时间内按照要求操作。系统在兑现候补车票时，会按照订单生效时间顺序，同一候补需求不会部分兑现。