vivo手机待机桌面停止运行黑屏怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、上拉/下滑快捷栏点击一键加速/一键清理释放手机内存
2、进入手机设置--通用/更多设置--系统升级--检测并更新手机系统（部分机型是进入设置--系统升级）
3、进入设置--更多/通用设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，抢出所有数据前请备份好手机中的重要文件）

Answer 2

根据描述，可以长按电源10秒强制重启手机试试的，如果开机后还是无法正常进入桌面，可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。