买植物回家还有个「栽种说明书」提供基本指引，但每个带着天生气质出生的孩子，从娘胎里出来却不曾附带「教养说明书」。杨俐容建议父母，要努力去了解自己的孩子，许多特质都可以「换个角度看」，这样对孩子的看法就会大不同。
「每个人都有『父母』、『成人』、『儿童』三大分身，三者愈均衡，与幸福的距离愈近。」这句话是《情绪教养从家庭开始》的作者杨俐容，在为国小六年级孩子上EQ课程时有感而发的心得。
她深深认为，在情绪这个领域，要学习的不只是孩子，父母本身如何调整角色也是极大的课题。
长期推动国小学童EQ教育，加上自己有两位个性完全不同的女儿，让杨俐容亲身感受到：父母所形成的家庭教育，对孩子的情绪影响重大。
在《情绪教养从家庭开始》书中，她一开始就强调，每个孩子都是独一无二的种子，父母扮演的是园丁的角色，只要能了解孩子天生的特质，给予需要的沃壤，他就能长成最好、最适合自己的样子。
虽然把「生养孩子」与「培养植物」相比拟，但两者毕竟仍有所别，至少有个最大不同就是：买植物回家还有个「栽种说明书」提供基本指引，但每个带着天生气质出生的孩子，从娘胎里出来却不曾附带「教养说明书」。
杨俐容建议父母，要努力去了解自己的孩子，许多特质都可以「换个角度看」，这样对孩子的看法就会大不同。比如规律性低的孩子，虽然在常规上经常不会遵守规定，让大人感到困扰，但这样的孩子通常也比较有创意。了解孩子的天生气质，父母比较不会为一些生活细节生气。
良好的沟通，是打造优质亲子关系的基础。在这本书里，杨俐容提供了几个情绪教养的方法帮助父母，让沟通更容易：
A、父母要了解内在需求并调整习惯：当孩子长大不再那么依赖父母，父母的唠叨常是因为想拉回和孩子的关系。爸妈要觉察自己的状态，关心孩子但也开始学习尊重孩子的独立，调整多年累积下来的「事必躬亲」、「凡事提醒」的照顾习惯。
B、父母要学习有效的管教方式：未成年孩子需要父母的引导和规范，注意不要「隔空喊话」，重要的话当面说请楚，用简短的话语取代冗长说明，并以行为后果帮助孩子体认规范的重要。
A、专注听孩子说话：孩子常抱怨我只要说一句，你都会接着说十句。 这代表父母习惯说教重于倾听。父母得学习运用眼神和手势，让孩子明白「我正注意你在说什么」。
B、改写孩子说的话：改写的意思是把孩子话中话重复一次，如：「你的意思是不是……」经过倾听，孩子将充分感受父母的了解与接纳。
C、回给孩子合宜的反应：当孩子说：「今天功课好多唷！」害怕孩子讨厌做功课父母可能会急着说：「才四样而已，只要专心很快可以做完唷！」但听得懂孩子内心话的父母则会说：「你好像很烦喔！」其实，孩子的情绪只要得到适当的抒解与支持，他们就容易遵守该有的规范。
A、父母要充实相关知识：「了解」是最重要的基础与内涵。 如父母若了解孩子虽然现在学才艺的机会比父母当年多出许多，但同时也承受过度的负荷。有这层了解，父母就不会把孩子假期填满，而会留意是否有适度的留白时间。
B、鼓励与接纳孩子：给孩子具体的鼓励而非空泛的赞美。全然接纳孩子的特质，帮助他建立自尊与自信。
C、传达「我讯息」：除了听孩子说话，父母很重要的是表达自己的感受和想法，让孩子懂得去考量父母需求来调整自己的不当行为。
D、把握顿悟的机会：一位爱整洁的妈妈在孩子打破东西时总会破口大骂。有一回当她自己打破东西，孩子在旁却说：「妈，你有没有发现，你打破我都没有骂你。」妈妈当场顿悟自己的行为，从此对孩子的无心之过，也多了点体谅。
培养孩子的高EQ，父母一定要体认「情绪感受没有对错」，不同的孩子对不同的事情感受是不一样的，千万别把每个孩子套上同一个模子的情绪样貌，并把重点放在「引导孩子情绪反应的恰当性」，尊重孩子感受上的差异。
每个人成长过程中，都必须学习「情绪在什么时候、什么场域，并以什么方式来反应才是恰当的」。透过日常生活对话、以身作则，情绪教养就能从家庭开始，在父母循循善诱的带领下，孩子的EQ才有机会成长茁壮。
父母是园丁，每个孩子都是独一无二的种子。唯有了解孩子天生特质，给予需要的土壤，才能让他长成最适合自己的样子。 ——摘自《情绪教养从家庭开始》／杨俐容著／出版