第1个回答 2022-09-29
拿着发票直接去免税店向店长说明情况，只要没有破坏外包装，所退货物不得影响商家的二次销售是店主可以进行更换的。
退换货通常由商品生产企业承诺（保障），由商品经销企业（店铺）提供退货、换货的服务。其标准通常由商品生产企业依据国家要求的标准制定，不得低于国家要求。
扩展资料：
春节临近，西安市消费者协会发布春节消费提示，提醒消费者注意四类消费“陷阱”。春节购买年货，应选择正规商超。
由于线下实体店购物“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。因此消费者在实体店购物时应注意以下几点：一是选择有资质、售后有保障的大型商场购物；
二是购买时咨询销售人员有没有无理由退货的承诺及时间；三是要理性购物，不要由于商家的打折促销而盲目选购自身不需要的商品；四是对于反季促销商品要谨慎购买；五是购物后保留好购物凭证。
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