腾讯王卡网络信号卡顿怎么办

如题所述

第1个回答 2020-11-25

一、王上按照王卡说明书进行正常激活操作后，完全无服务无信号怎么办？王上如果未收到激活成功短信，请王上等待3-5个小时（关机重新插卡再开机），看是否可以使用，如果依然无服务无信号，建议王上去营业厅测试卡或者补卡，也可咨询王卡助手在线客服哦！二、王上激活王卡后，有信号、能通话，但无法上网、无法使用4G网络怎么办？造成以上现象可能有如下原因：1.王上可确认手机型号，是否支持联通3G/4G，如不支持，建议您更换手机尝试。2.如果您是移动或电信定制手机，请更换其他联通定制机或全网通手机尝试。3.如果您使用双卡双待手机，请将王卡号码号卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。三、网络质量问题导致您的使用过程中出现某软件卡顿、网速慢等情况怎么办？请点击下方“提交问题反馈”，填写您的信息、故障地址，微臣将全力解决王上的网络问题~