光猫串码与实际不符

Question

如题所述

Answer 1

扫码终端与实际使用激活终端串码不一致。
看一下业务单上有，宽带识别码业务单上应该有，没有的话，你发个短信去查查，短信格式：CXKDSBM#你的宽带账号发过去。
或者尝试将该流水号提供RMS，让RMS后台更新锁状态，锁状态开启后联系装维使用设备c重新注册。后续程序将进行调整解决此问题。