我在拼多多买了一部300元智力手机，他们的手机和他们描述的不一样我退货，年前快递停了所以没邮给商家

Question

拼多多说年后邮也可以，卡槽坏了，我不知道是不是我弄坏的，我插完卡拔出来他就坏了，这种情况会扣我钱吗？商家坚决不同意退货退款，怎么办？他们本身就是骗子，卡槽坏了我不赔行吗？拼多多会扣我钱吗？谢谢

Answer 1

可以通过拨打12315进行投诉的，因为这上面的手机很多都不是正规的产品，质量和性能堪忧，建议不要在上面购买，不确定的产品如果非要购买手机等电子产品的话，还是可以通过正规渠道，比如说实体店或其他的大的电商平台进行购买。

Answer 2

不知道你是怎么想的300块钱行买什么样的手机 明知道就是假的心甘情愿的嘛人家骗你吗是你自己骗你自己这就叫贪小便宜吃大亏智能手机1000块钱才能时间长点

Answer 3

可以自己给卖家联系，一般这种情况都会退货

Answer 4

说清楚了会让你退货的

Answer 5

和描述的不一样可以退货