简单的说，就是中国电信拖奖品不发放，我能投宿他吗？ 详细描述：今年1月份，中国电信（海南）搞了一个宽带三重礼贺新春活动，（活动介绍：http://www.hi.ct10000.com/cspwmessage.pr.prCsmessageQuaryContent.do?id=280）我家幸运的中了3月份的2等奖，当时客服人员打电话来问我要什么奖品，我说要中档双模机（1000元）。可是过了近3个月还是没能领到奖品，上月中旬，我开始拨打10000与客服反映这事，不过经过了半个多月的与客服打交道，还是没能得到满意的结果，奖品一拖又拖！我今天中午又打了10000，跟客服说：“最后给你们1个星期的时间，如果你们还不能给我一个满意的答复，我就去投诉你们！”那我能不能拨打12315投诉中国电信呢？