之前有一个顾客偶尔出现过通话故障，打电话时对方手机听不到声音。本机听对方声音很清楚。现在彻底瘫痪了。
录音功能正常，可以录音可以播放，基本排除话筒故障。换sim卡，问题依旧，排除卡故障。刷机恢复更新到5.1，问题依旧，排除固件问题。使用耳机，蓝牙耳机，对方依旧听不到声音。是否某个把话筒声音传输出去的零件坏了，之前有摔过一次。
我们反复测试发现是音频切换芯片接触不量的问题，这芯片在主板上，cpu旁边，2mmx2mm大小，单价280元一个。根本不需要更换任何零件，只是需要把这个芯片往里按按就行了。
1. 重启你的 iPhone
传统上重新启动设备有助于解决大多数 iPhone 问题。这也称为软复位。如果重新启动不能解决声音问题，则继续进行下一个修复。
2. 调整音量和音频设置
如果 iPhone 的音量设置为最低或铃声设置为静音，则通话过程中声音会非常小或根本没有声音。检查音量设置并将其调整到您喜欢的可听级别。
前往“设置”>“声音”>“铃声和提醒”并设置音量级别。
3.检查并删除耳机模式
您的 iPhone 可能处于耳机模式，因此您在通话期间面临 iPhone 声音不工作的问题。禁用它或只是坚持耳机模式并拒绝离开然后关闭并打开你的 iPhone 一次。将耳机拔下再插入 iPhone 也可以使用，或者您也可以尝试清洁耳机插孔以去除其中的灰尘或颗粒，然后检查 iPhone 8/8 plus/X 中的无声音问题是否已解决。
4. 关闭“请勿打扰”
检查并关闭“请勿打扰”选项（如果已启用）。转到“设置”并关闭“请勿打扰”选项。
5. 关闭蓝牙
使用蓝牙耳机通话或听音乐时，在没有设备的情况下通话时听不到声音。因此，请确保在拨打电话时，您的 iPhone 未与其他设备配对且蓝牙已关闭。为此，请转到“设置”并关闭蓝牙。
6.更新iOS
有时它是导致 iPhone 声音问题的错误。将您的设备更新到最新的 iOS 版本通常可以解决声音问题。要安装更新，请按照设置 > 常规 > 软件更新 > 下载并安装可用更新。
7.在 iPhone 8/ 8 Plus/ X 上“重置所有设置”
如果 iOS 更新无法修复声音问题，请重置iPhone 上的所有设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。接下来输入Apple密码，iPhone开始重启。
注意：重置所有设置不会删除存储的视频、照片、音乐、消息等，只会删除您对蓝牙、隐私、Wi-Fi、通用、声音等的首选项。
8. 恢复出厂设置
恢复出厂设置修复了 iPhone 的大部分问题，包括没有声音问题。但它会删除您设备上的所有数据，包括消息、联系人、聊天记录、照片和视频等。因此，在 iPhone恢复出厂设置之前，请务必在 iTunes 或 iCloud 中进行备份。
但是，如果您丢失了任何 iPhone 数据或无法从 iCloud/iTunes 恢复，请使用安全可靠的iPhone 数据恢复工具来找回丢失的数据。Stellar Data Recovery for iPhone 应用程序有效地恢复所有丢失或删除的数据，包括联系人、消息、照片、视频、日历、微信、WhatsApp 消息等。该软件支持 iPhone X、8 和 8 Plus。
9.卸载所有第三方应用程序
第三方应用程序或越狱通常会干扰 iPhone 的性能。如果您正在使用任何第三方呼叫阻止或过滤应用程序，请将其卸载并查看这是否可以解决通话期间没有声音问题。
10. 联系苹果服务中心
如果以上所有方法都无法解决您的 iPhone 8、8 Plus 或 X 中的`无声音问题，则问题可能出在硬件上。联系您附近的授权 Apple 服务中心，他们可能会提供更换或修理设备的服务。
一、麦克风问题
使用手机给自己的朋友打电话时，如果朋友听不到自己的声音，首先要做的是检查自己的手机麦克风，因为是对方听不到声音，证明自己说的话没有传输过去。遇到这种问题，可以先挂掉电话，然后打开手机的录音功能，尝试录制一段语音，录制完成后立马播放，如果能够听到声音，证明麦克风没有问题，如果听不到声音，证明麦克风损坏了，可去售后再次检测，确定是麦克风的问题，直接更换即可。
二、听筒问题
如果使用手机自带的录音功能测试之后，确定自己的麦克风没有问题，那么有可能是对方的“听筒”出了问题，所以听不到自己的声音，可以先通过其他方式告知对方，然后再给对方打电话，让对方将电话的免提功能打开，打开免提功能以后， 对方的手机会使用“扬声器”播放通话声音，这样就可以绕过听筒啦，如果扬声器能够听到声音，证明是对方手机的听筒出了问题，最常见的故障就是灰尘大导致微短路、进水损坏听筒等，遇到这种问题，也只能去售后再次检测，确定是听筒的问题，直接更换即可。
三、隐私功能
部分手机带有隐私保护和降噪功能，很多用户接电话时，不会像正常人一样将手机贴在耳朵边上，而是让手机与耳侧轮廓保持一个十字形状，虽然看起来很炫酷，但因为手机的某些功能限制，如果嘴巴距离手机的麦克风距离较远，声音就会被定义成噪音，会被手机直接屏蔽掉，所以对方就听不到声音了，遇到这种情况，先照镜子看下自己打电话的姿势，目测评估下嘴巴与手机麦克风的距离，尽量让两者的距离处于“无限短”的程度，对方就能听到自己说话了。