可能是下载软件识别错误，未能获取到真正的下载地址，重新下载就可以。
或者你右击附件下方的下载按钮，选择目标另存为进行下载。如果是名字太长，也会有乱码发生，删减点就可以了。
收到乱码邮件的原因有下面几种：
发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；
发件人使用其他语言文字编码写信，收到的邮件被默认成汉字编码；
发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；
发件人邮件服务器的邮件传输方式和189邮箱邮件服务器不一致。
对于带乱码的邮件您可以采用以下解决方法：
调整编码的设置，设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；
如果不能成功，用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；
如果还不能成功，则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。
注意查看浏览器的编码没有问题，附件乱码有可能是网络的因素也不排除附件本身就存在问题。
我的也是出现这种问题，郁闷呐
现在问题解决了，你换一个浏览器，我现在用的是搜狗浏览器，下载附件就正常了。
听说最近也有人是这问题。那么不是网慢就是QQ邮箱在抽。
那么我认为只能凉拌…
你尝试一下按着Ctrl再用鼠标点击附件的连接，强制调用IE来下载。在360浏览器经常出现这个问题，迅雷的话对于100k以下的文件的下载是经常出错的。
肯定用下载器下的！ 有时候 文件链接不能被下载器识别，就让系统自己下载吧！
QQ邮箱的附件需要流量下载，建议开通流量套餐
有可能是系统坏了,也有可能你的windows是繁体版本的