淘宝店买家签收超过七天可以申请售后换货吗

Question

如题所述

Answer 1

7天退货，15天换货，超出期限的维修
换货：不影响二次销售

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

Answer 2

可以啊追答

你跟客服说一下就好了