【悬赏100!】韵达、圆通收货全流程

如题所述

第1个回答  2020-05-12
首先要看你住的地方是不是人家送货上门的服务范围了,大城市还好些,如果是小城市,周边地区通常是要自取的。
假设你那里可以送货上门,那么一般是送到你楼下,不上楼。如果投递员懒的话,他会在你小区门口等,并且给你这个小区里面的所有有件的人都打电话让他们过来。接受的时候,他会提醒你签字,你看好了是什么东西,在右下面一个签字的地方签字。最好是验货。因为尤其是网上购物,万一少了东西,你可以拒收,和卖家联系时候,也有快递员作证,这样到底是那边忘发了还是快递公司的问题就更好查了。要是你回家拆了,看见少了,谁也不知道你是真少了还是假少了。
验货最好是在签字之前打开,当然了,要先确定包装是完好的,没有洞或者破损,否则你可以不签字。打开之后核对里面东西。
流程就是,1、快递员打电话联系你,通知你取货以及取货地点。
2、你到你俩说好的地方。
3、检查包装的完整性,没有洞之类。
4、开箱验货。
5、签字。
另外,有些快递员为了多跑几趟赚钱,会让你赶紧签字。你如果签了,他肯定会走。具体处理方法就看你自己了。
第2个回答  2019-05-04
注意
通常物流送货人员都会抓住收货人着急收到货的心理、拒绝送货上楼
这种行为违反物流公司的制度、如果投诉的话、派件员会受到每次10元的罚款
收货时无需填写单据的、不过要签收的
1、收到货时先要仔细看运单
主要是商品件数是多少、重量是多少、有无保价、是否已经付运费
2、正确的做法是先根据运单验货、无误后再签收
不过绝大多数的物流公司都要求先签收、这也无妨
可以先签收、然后当面和派件员一起验货
3、先要看看外包装有无破损或者有无拆开的迹象
(如果有破损货已经拆包、可以要求先验货、通常派件员都会接受)
4、如果验货时出现问题、如商品损坏或者包装内数量缺失
要第一时间联系发货人、并且要让派件员写证明并且加盖物流公章
(这是物流的义务、公章通常可以后补、只要是已经签收过的、一定不要拒
收要出证明、否则可能会钱货两空)