如果无法购买商品可能有以下几种情况：
一、账号是否存在安全风险被淘宝暂时保护，可以电脑端登录淘宝网根据页面提示自助开通淘宝账号。
二、账号因严重违反淘宝规则导致的账号冻结、限制购买，建议重新注册淘宝账号进行购买。
三、宝贝件数不足或是限购
四、收货地址不规范，修改收货地址后重新购买
五、宝贝需要编辑添加服务约定，如没有编辑完整则无法进行正常的交易。
六、网络原因
实人认证
一、2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。
二、每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。
新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。
三、淘宝相关负责人表示，“实名认证”锁定的是淘宝账号，无法核对该账号是否是同一人在使用；而“实人认证”需要拍照核实，且照片要求的手势都是随机的，无法造假，可以锁定住人。
同时，“实人认证”可无线端认证，方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。
参考资料来源：