我的一张联通，一张移动我用联通卡上网，从4g变成3g网了，怎么回事啊

如题所述

推荐答案 2019-06-13

联通用户无法使用4G网络：
1、请核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用，如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用，进行换机换卡测试，看此卡放在其他手机上是否也有此情况，如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测；如果没有此情况，建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况，可以致电客服热线10010。来自：求助得到的回答

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为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了?答：如你当地的4G网络不稳定，或者你的号码因欠费导致停机，都会出现3G网的现象。你可通过以下方式查询你的号码是否欠费：登录中国联通网上营业厅首页，在中部即可看到剩余话费；录中国联通APP首页即可看到剩余话费。

为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了答：可能原因如下：1、信号问题：如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外，可在手机设置里检查下，该卡开启的数据模式是否选择了4G。2、网络故障：可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的，建议及时报修。另如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：【1...

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