第1个回答 2024-04-01
1. 信息性影响：相关群体可以提供商品或服务的信息，影响消费者的认知和了解。这些信息可能来自于家庭成员、朋友、同事等，他们可能已经使用过某种产品或服务，或者从其他渠道获取了相关信息。
2. 功能性影响：相关群体也可能通过实际使用商品或服务的效果来影响消费者。例如，如果一个群体中的成员都在使用某种运动器材，并取得了良好的健身效果，其他消费者可能会受到激励，也选择该种器材。
3. 功利性影响：消费者在购买商品或服务时，除了考虑其实用性外，还会考虑其带来的社会地位、认同感等。相关群体的成员如果通过使用某种商品或服务获得了这些功利性价值，可能会吸引其他消费者效仿。
4. 价值表现的影响：消费者的购买行为也受到其对价值观的追求和表达的影响。例如，一些消费者可能选择购买环保产品，以表现其对环境保护的价值观念。相关群体的成员如果也在追求和表达相同的价值观，可能会对消费者的购买决策产生影响。