第1个回答 2024-03-06
1.《情商》系列书由美国心理学家丹尼尔·戈尔曼所著，许多人读完后都觉得有所收获，尽管书中故事较多，干货相对较少，但其中的一些经典话语足以影响人们的命运。
2.在书中，戈尔曼提出，要成为有效的领导者，必须能够在不同的领导风格之间灵活切换。
3.他认为，一个人的成功，IQ最多只占20%的因素，其余80%由其他因素决定，情商是其中非常重要的部分。
4.戈尔曼强调，一个人让人感到舒适的程度，决定了他能够达到的高度。
5.情商可以转化为利润、收入和成长性，因此，必须雇佣具有情商能力的员工，并对他们进行提拔和重用，不断提升他们的情商，这将为企业带来战略性的优势。
6.戈尔曼指出，即使在大公司中，CEO的情绪和态度也会影响整个公司的情感氛围。
7.要想改变和提高情商，必须持之以恒地努力。
8.丹尼尔·戈尔曼是哈佛大学心理学博士，也是美国《时代》杂志的专栏作家。他曾执教于哈佛大学，专注于行为和大脑科学的研究，其作品多次获奖。他现为美国科学促进协会研究员，曾四次获得美国心理协会最高荣誉奖项。20世纪80年代，他获得心理学终生成就奖，并两次获得普利策奖提名。此外，他还曾担任《纽约时报》的科学记者12年。
9.戈尔曼在书中详细阐述了不同情绪如何影响人们的行为和决策。例如，愤怒时，血液流向手部，心跳加速，肾上腺素分泌增加，而恐惧时，血液流向大肌肉群，使面部因缺血而苍白。
10.快乐时，大脑中抑制负面情绪的区域较为活跃，能量水平提高。而爱、温柔和满足感会引发自主神经系统的放松状态，与愤怒和恐惧引发的“战斗或逃跑”反应相反，使全身处于平静和幸福感之中，有利于人与人之间的合作。
11.惊讶时，眉毛上扬，扩大视觉范围，以便更快地了解周围情况，研究最佳的应对策略。
12.全世界任何种族的人在厌恶时，表情都大致相同：上唇向一边扭曲，鼻子微皱。
13.悲伤的主要功能是调整严重的失落感，如亲人去世或重大挫折等。悲伤时，人们精力衰退，兴趣丧失，尤其是对娱乐活动不再感兴趣。悲伤到近乎抑郁时，甚至会减缓新陈代谢。人们利用这种退避的机会来悼念逝者，反思人生的意义，当精力逐渐恢复时，再规划新的开始。
14.一位记者回忆说，他早年做小报记者时，常采访一些情商不高的人。他记得一个企业主，穿着大皮鞋哐哐哐地走进一家咖啡馆，皮包一扔，坐下来就开始谈论他的成功人生，咖啡杯敲得铿锵作响，大金表闪闪发光。记者心里直叹气，只是随便聊聊而已，又不是驱鬼，这么虚张声势的吓唬谁呢？
15.记者与这位企业主聊了两个小时，发现他一直在回避所有实质性的问题，全程自我吹嘘，好像能买下整个宇宙，但最后咖啡还是记者买的单。
16.观察成功人士，我们会发现他们具有许多人格魅力，但并非每个人都能让每个人都感到舒服。情商高的表现就是尊重别人，让他们感到舒适。这有助于拓宽交际圈，维护良好的人脉关系。
17.正如作者所说，情商决定终点——尊重他人，换位思考，细心观察，谨慎发言，不扬人过，不炫己功。详情