第1个回答 2015-06-09
您好！感谢您选择惠普产品。
1.您可以重新使用F11一键恢复功能恢复系统测试。
2.如果您在预装系统中刻录出系统恢复光盘，那么建议您可以使用光盘恢复系统。
3.如购买有预装系统机器：商用笔记本：享有系统保修180天，如能够提供个人名头购机发票原件，可以享有系统保修一年。家用笔记本：享有系统保修一年。符合系统保修时间，可以将机器送到惠普官方维修中心恢复预装系统。（有正规发票，以发票时间为准，没有发票则以序列号查询保修时间为准）
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！本回答被提问者和网友采纳