一加手机微信语音消息声音小怎么办？

如题所述

第1个回答 2023-02-17

若您使用的是OPPO/一加手机，微信语音消息杂音、无声、声音小，您可按照以下步骤进行排查：

一、微信录制语音消息有杂音
1、检查周围的环境，建议在安静的地方录制语音。
2、与用户确认其他录制场景（如录音机、QQ语音消息等）是否有故障；
a.只有微信录制消息出现杂音，可能为微信应用异常，建议您进入软件商店/使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信尝试是否可恢复（备注：此操作会导致数据丢失），并同步进入「微信>我>设置>帮助与反馈」，将问题反馈至微信；
b.若其他录制场景也存在杂音，建议您可携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测。

二、微信录制语音消息无声
1、若其他应用在使用录音通道，此时手机中其他应用程序无法正常播放声音，需重启手机或清理手机后台应用解决；
2、确认麦克风权限是否开启，如未开启微信会弹框提示，选择允许即可；
3、若只有微信发送语音消息出现无声，可能为微信应用异常，建议您进入软件商店/使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信尝试是否可恢复（备注：此操作会导致数据丢失），并同步进入「微信>我>设置>帮助与反馈」，将问题反馈至微信；
4、若以上方法仍无法解决，建议您也可携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测。

三、微信播放好友的语音消息杂音、无声、声音小
如果是个别好友的语音消息出现问题，可能是对方手机问题哦~如果是所有好友语音消息都出现问题，您可以这样处理：
（1）将手机媒体音量开到最大后，是否能够恢复正常使用；
（2）若是播放声音小，请在微信设置中关闭“使用听筒播放语音功能”；
（3）请确认是否插入了耳机等设备或连接蓝牙耳机等设备，微信播放的语音声音无法从手机发出，请拔出耳机或取消蓝牙连接后重试；
（4）请检查其他使用场景是否正常，例如打电话或使用其他应用语音功能时是否正常，如果仅微信声音小，可能是网络问题或应用自身问题；如果所有场景下声音都小且无变化，请重启手机，或备份数据后升级手机到最新版本进行尝试。

如果上面这些方法您都尝试了，问题依然存在，建议您携带手机及购机凭证，前往OPPO官方客户服务中心处理。