在淘宝上买了个花架，到货后安装发现有两根柱子和一层隔板坏了，联系客服后让客服补发，补发的快递显示已经签收了，但是我去拿快递拿了两次都没拿到。8号的时候快递到了签收了，我没看物流没发现，9号的时候去拿别的快递的时候看到物流信息，可是找遍了也没找到，随即我就打电话给快递问有没有送到，快递说送到了，我以为被我爸拿走了就没继续找。晚上回家问我爸我爸没拿什么快递。10号我打电话让我爸又去找了一次，还是没有快递，就联系了淘宝客服问她寄到什么快递名字电话有没有弄错，去拿了两次都没有。客服给我核实后发现地址是我家这，但是名字和电话都不是我买花架时候的，是我以前帮我姐买东西时候留的电话名字，我就问客服怎么搞错了，客服让我找我姐问有没有拿快递，但是我姐电话短信什么都没有收到，也没有拿，客服也亲自打电话过来问。11号也一直在帮我联系快递员，到晚上让我第二天再去看看有没有。12号我又去了，依然没找到快递，中午的时候快递员联系我姐，加了微信。让我告诉客服快递已经找到了，要是说没找到就会投诉他们。但是又要让我去问客服补发的东西的费用。我就奇怪了，你让我说找到快递了，那既然我都找到了我还去问什么补发的费用。我还去找客服商量说让他们重新补发一份，费用快递负责，只要不投诉他们收到货我还是会给好评的。结果客服跟我讲说要打电话给快递公司核实，快递员就又微信联系我，说 不是让你说收到快递了吗，你怎么说没收到，现在卖家又说要投诉我们。你不废话，你又让我说收到了又让我去问客服补发的费用，在收到的情况下我没事问什么补发费用，还让我去找客服让在发一份。我体谅你你倒是理直气壮了，我欠你的。
是啊，特别烦，还让我去找客服说不是快递员的错，是被我自己拿回来弄丢的，被我家小孩弄丢的，我一还没结婚的为了她不被扣钱还得多一小孩啊。我都好几次没拿到快递了，之前一直说没找到快递，昨天去拿就找到了，拿回来就弄丢了，我又不是痴呆，一天就能把快递弄丢的。现在把她拉黑了，她还打电话过来骚扰，不管她了，就让卖家去投诉吧。