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话费余额还剩50多,为什么会提示不足
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第1个回答 2020-11-27
您好,当您号码当前账号可用余额不足抵扣实时话费(本月已消费话费),或不足以抵扣次月月租,会提示账号余额不足。
账户当前可用余额:是指用户账户中当前可以使用的账户余额,或截止当前超出账户可用余额的已使用金额(未进行账户级优惠前)。账户当前可用余额=账户可用预存款+可用赠款-欠费-实时话费(根据实际计算结果,可取正/负值)。
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账户余额是
什么
刚刚查
余额显示
是
50
元 但是又说我
余额不足
答:
您的这种情况是指您的目前帐户
余额
还有
50
元,而您的帐户当前可能余额已经
不足
了。
为什么
账户
余额还剩
钱可是打电话说余额
不足
答:
号码有余额但仍处于欠费状态,
有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费,或者您号码的余额不足以扣取欠费而致
。您需查询欠费情况,可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额或零...
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