我移动手机4星用户,欠费透支额度为100元,上月消费累计欠费达880元未停机(大部分为流量费,因为平时用的电信数据包月,不知道何时转换到移动了),这个费我该付吗?
既然是欠费信誉额度只有100元,为什么超过那么多不主动停机?
追答这你就可以找客服投诉了
他们的解释数据费用不受额度的限制,我总觉得没对哦
追答你用移动数据的时候,10086发短信提醒过你吗?
如果没有,就申诉,语气硬一点,我曾经就办过这事
追问没注意,
平时这个号没怎么用
追答那就申诉吧朋友,肯定能免了流量费,10086特别怕申诉
追问我认为早该停机,我就会处理的
追答你别给他们这么说,你就说我用的你们流量,超出了这么多,为什么不提醒我
追问还有他们说我是后付费用户,所以未停机,欠费额度100 元是系统群发的,不算。
追答那你只能和他们说我心中有万只羊驼在飞腾了