我移动手机4星用户,欠费透支额度为100元,上月消费累计欠费达880元未停机(大部分为流量费,因为

我移动手机4星用户,欠费透支额度为100元,上月消费累计欠费达880元未停机(大部分为流量费,因为平时用的电信数据包月,不知道何时转换到移动了),这个费我该付吗?

第1个回答  2015-11-03
如果不是你本转换用移动的不该付,打电话问服务中心。
第2个回答  2015-11-03
应该不行 是你自己没注意到追问

既然是欠费信誉额度只有100元,为什么超过那么多不主动停机?

追答

这你就可以找客服投诉了

第3个回答  2015-11-03
可以打10086申诉追问

他们的解释数据费用不受额度的限制,我总觉得没对哦

追答

你用移动数据的时候,10086发短信提醒过你吗?

如果没有,就申诉,语气硬一点,我曾经就办过这事

追问

没注意,

平时这个号没怎么用

追答

那就申诉吧朋友,肯定能免了流量费,10086特别怕申诉

追问

我认为早该停机,我就会处理的

追答

你别给他们这么说,你就说我用的你们流量,超出了这么多,为什么不提醒我

追问

还有他们说我是后付费用户,所以未停机,欠费额度100 元是系统群发的,不算。

追答

那你只能和他们说我心中有万只羊驼在飞腾了