美团用新用户买的团购券退款是退全款么

Question

如题所述

Answer 1

这种情况只有2种情况：
1、商家未结算你的团购券，导致你的团购已消费，但钱还在你这里。
2、系统出错。
出现第一种情况的几率比较大。先介绍一下团购的整个流程：首先你团购支付后获得电子消费券，这时钱已经给到团购网这边，然后你到店内消费...

Answer 2

团购成功后，如遇酒店原因在产品使用有效期内不能提供团购产品或酒店团购券在有效期内未使用的情况，待有效期结束后同程承诺可以全额退款。请在有效期截止日起十天内登陆团购订单中心联系在线客服提出退款申请，超过有效期十天，同程不再受理退款事宜。