陕西地电电费金额不动

Question

如题所述

Answer 1

由于用户信息乱码，或者有未写卡，或写卡失败的记录导致。
解决措施：
1、查看是否有缴费记录，再看是否显示下发成功。
2、如若显示下发不成功，到就近供电营业厅补写卡。
缴费记录如果找不到的可能就是交错用户了，到就近营业厅协调办理退费事宜。