文件被挂起一般原因都是USB口松动或是文件有点问题,需要先打印测试纸来确定是否打印机正常,如果测试纸无法打印的话,将USB重新插拔一下,或换一个USB插口再次测试。
1、首先在电脑下方菜单任务栏找到打印事项打开打印机任务栏,查看文档是否被挂起。
2、如果文档被挂起,在电脑上打开控制面板,进入。
3、在控制面板界面,找到硬件和声音下的查看设备和打印机。
4、右键所使用的打印机点击打印机属性。
5、然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,可能是打印机的USB口送了,文件无法传输到打印机,造成了打印机挂起的问题。
注意事项:
1、如果是网络打印机的话,ping一下打印机地址,看看通不通,如果不通就重新插拔打印机的网线口。
2、如果USB口插拔以后还是挂起,将打印机删除,重新添加一下即可。