可能播放器的格式不对。
解决方法：
1.在手机软件市场里面，我们可以找到很多的手机视频播放器，我们都可以下载使用。对于大部分的视频我们用FlashPlayer播放器就可以。如果你的手机装有FlashPlayer播放器，还是打不开的话，那么就升级一下FlashPlayer播放器，或者干脆卸掉，然后找一个最新版本的FlashPlayer播放器装上。
2.接下来要考虑的是微信版本的问题了。因为随着客户端的版本升高，其中的一些设置和要求也随之升高。这个时候需要升级一下你的微信版本了。
3.升级了版本之后，如果还是不能播放视频的话，那接下来需要的是清理你手机的垃圾文件，因为各种播放器和程序（微信等）在安装和卸载的过程中，会产生各种程序碎片。也有可能会影响你的视频播放。
4.经过了这几个步骤，还是不能播放的话，可以先把你手机的杀毒软件卸载掉，有的杀毒软件会自动屏蔽掉或者过滤掉一些它认为是病毒的东西。